الأسئلة الشائعة

اختر المنتج، أضفه للسلة، ثم أكمل خطوات الدفع من صفحة إتمام الطلب. بعد ذلك تقدر تتابع حالة الطلب من “طلباتي”.

نعم. افتح صفحة المنتج أو صفحة متجر البائع واضغط زر الدردشة.

بعد إرسال التقييم يظهر مباشرة في صفحة المنتج وملف البائع (إذا كان مكتوب وفق السياسات).

يعني آخر نشاط للبائع/العميل كان خلال دقائق قليلة. غير ذلك سيظهر “آخر ظهور” بوقت تقريبي.

من صفحة تسجيل الدخول اختر “نسيت كلمة المرور”، واتبّع الخطوات لإعادة تعيينها عبر البريد.

من حسابي → التذاكر. اكتب تفاصيل المشكلة وارفق ما يلزم (مثل رقم الطلب).